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Qué datos tratamos
- Datos de compra: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico, NIF/CIF (si lo indicas) y los productos que compras.
- Datos de cuenta, si te registras: usuario y contraseña.
- Datos de las consultas que nos envías por correo, teléfono o formulario.
- Datos de navegación recogidos mediante cookies, solo si los aceptas (consulta nuestra Política de Cookies).
No recogemos los datos de tu tarjeta: los gestionan directamente las plataformas de pago.
Para qué los usamos y base legal
- Gestionar tus pedidos, envíos, cobros, devoluciones y facturación. Base legal: ejecución del contrato de compra.
- Cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
- Responder a tus consultas y reclamaciones. Base legal: interés legítimo y, en su caso, ejecución del contrato.
- Analizar el uso de la web y mostrarte publicidad de nuestros productos en redes sociales (Google Analytics, píxel de Meta). Base legal: tu consentimiento, que das o rechazas en el aviso de cookies y puedes retirar en cualquier momento.
No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines. Tampoco tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
A quién se comunican tus datos
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, solo para esa finalidad:
- Alojamiento web: Hostinger.
- Envíos: Packlink y la empresa de transporte que elijas (Correos, Correos Express, SEUR, Keavo u otras), que reciben tu nombre, dirección y teléfono.
- Pagos: Stripe, PayPal y Klarna, según el método que elijas. Klarna puede realizar comprobaciones de solvencia de acuerdo con su propia política de privacidad.
- Analítica y publicidad (solo si aceptas las cookies): Google (Google Analytics y Google Merchant Center) y Meta Platforms (Facebook e Instagram).
- Notificaciones de compras recientes en la web: ProveSource.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando la ley lo exija (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (como Google, Meta, Stripe o PayPal) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de pedidos y facturas: durante los plazos que exige la legislación fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Datos de tu cuenta: mientras no solicites su baja.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas.
- Cookies: según se indica en la Política de Cookies.
Pasados esos plazos, los datos se bloquean o se eliminan.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a manuelblanco@mardeespecias.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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Cambios en esta política
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Última actualización: octubre de 2026.
